POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO
Para a troca, será necessário:
– Comunicar à Perfil Moda Praia no prazo máximo de 7 dias úteis, a contar do recebimento do produto no endereço de entrega.
– Manifestar a intenção de troca através de envio de e-mail para perfilmodapraia@hotmail.com.
– O custo da postagem será da Perfil Moda Praia, que fará o reembolso ao cliente através de transferência bancária.
– O produto deverá ser encaminhado em até 10 dias após o recebimento da mensagem por parte da Perfil Moda Praia da confirmação da troca, utilizando a caixa original ou outra protetora, acompanhado da Nota Fiscal e etiqueta afixada no produto, sem apresentar indicativo de uso.
– Após a primeira troca, o comprador deverá arcar com os custos do envio do produto até a Perfil Moda Praia e desta para aquele.
– No caso de troca de produtos em promoção, a Perfil Moda Praia somente arcará com os custos da postagem em caso de defeito de fabricação, seguindo os mesmos prazos já mencionados.
DEVOLUÇÃO
– Comunicar à Perfil Moda Praia no prazo máximo de 7 dias úteis, a contar da data do recebimento da mercadoria no endereço de entrega.
– Manifestar a intenção de devolução através de envio de e-mail para perfilmodapraia@hotmail.com.
– Após o recebimento da manifestação, a Perfil Moda Praia solicitará a postagem do produto junto aos Correios para devolução, reembolsando o comprador através de transferência bancária.
– O produto deverá ser devolvido em até 10 dias depois da manifestação de devolução, estando dentro da caixa original e caso não mais a possua, o comprador deverá devolver a mercadoria utilizando outra caixa protetora, acompanhado da Nota Fiscal, com a etiqueta original afixada ao produto e este não apresentar indicativo de uso.
ATENÇÃO: Se o produto devolvido ou trocado não se enquadrar nos critérios acima, o site fica dispensado de aceitar a devolução ou fazer a troca. Não serão aprovadas trocas ou devoluções que não tenham sido previamente comunicadas.